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长江服务
CHANGJIANG SERVICE
贵州长江汽车秉承“以客户为中心”的服务理念,依托公司强大的核心技术保障、 智能化管理终端、完善的服务管理体系,为客户提供全程优质的服务体验, 全天候、全方位、全使用周期的服务保障, 让客户真切体验到“高科技、智能化、全方位”的服务。
专属服务
针对电池、电机及控制系统,采取售后服务人员驻点的方式,进行上门跟踪服务,以实时了解整车状态。并根据车辆的运行路线,及时在周边建立服务网络,确保用户车辆的正常运行。
超长质保
整车保修期3年10万公里,电池、电机及电控系统保修期5年20万公里。
快速反应
全天24小时咨询服务热线,半个小时内予以服务响应。对于客户咨询, 一个工作日内予以答复,两个工作日完成处理。
上门服务
在批量车辆的走合保养期内,维修设备允许的条件下,我公司将组派专业售后技术服务人员上门服务,确保车辆及时完成首次走合保养工作。
无忧配件
所有配件均为原厂装车件,且保证最优价格。 快件24小时内发出,慢件48小时内发出,特殊件72小时内给予答复。
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